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商丘法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,主动融入党委政府领导下的多元解纷大格局,内挖潜力,外拓资源,积极融入基层治理,配合综治中心规范化建设。截至2025年6月底,9家基层法院已全部入驻综治中心,参与综治中心矛盾纠纷化解工作。为展现各县市区综治中心及商丘法院践行新时代“枫桥经验”,推动矛盾纠纷源头预防、前端化解、多元共治的实践成果,以鲜活实例指引基层解纷工作,为群众提供可借鉴的解纷路径,商丘中院汇编了劳务合同、物业服务、相邻关系、交通事故等十个常见多发纠纷调解案例。
为实质性化解矛盾,睢阳区人民法院在征得双方当事人同意后,委托睢阳区综治中心先行调解。综治中心调解员立即对案件进行梳理,核实双方提交的证据材料完整性与关联性,制定针对性的调解方案,分步推进矛盾化解。在与某学院沟通时调解员发现其因此前多次涉诉,对本次调解存在强烈抵触情绪,且对自身行为涉嫌侵权的起诉不予认可。针对这一情况,调解员并未急于推进调解,而是采取面对面沟通方式,耐心倾听其对张某提交证据的质证意见,同时结合同类型知识产权侵权案件的判决实例,用通俗易懂的语言向某学院分析其行为构成侵权的法律依据,消除其认知误区。另一方面,调解员积极与张某沟通协商,综合考量双方利益诉求、侵权情节及权利人为维权付出的成本,拟定了合理可行的调解方案,最终促成双方当事人自愿达成和解协议。